TREINAMENTO:
 
Técnicas de Cobrança Estratégia, com ênfase em Negociação com Inadimplentes

 Data: 24 de abril de 2026 (Sexta-feira)
?Horário: 09h às 18h
?Formato: Aula Remota ao Vivo (interativa com a instrutora)

?Inscrições Abertas
 
OFERTA ESPECIAL:
Inscreva 4 colaboradores e GANHE a 5ª inscrição

?PARA QUEM É ESTE TREINAMENTO?

Ideal para profissionais que lidam com cobrança e negociação no dia a dia e desejam:
Reduzir a inadimplência de forma estratégica
Melhorar resultados de negociação
Aumentar taxas de recuperação de crédito
Indicado para:

Profissionais financeiros, contas a receber, empresários, comerciantes, analistas, auxiliares, gestores e estudantes da área.
 
?OBJETIVO DO TREINAMENTO

Capacitar você para negociar com inadimplentes de forma eficaz, estratégica e inteligente, utilizando técnicas modernas de:
Comunicação persuasiva
Inteligência emocional
Negociação orientada a resultados
Você vai aprender como fechar mais acordos, reduzir perdas e aumentar a recuperação financeira da sua empresa.
 
?O QUE VOCÊ VAI APRENDER

Fundamentos Estratégicos

Panorama da inadimplência no Brasil
Perfil do profissional de cobrança de alta performance
Diagnóstico e plano de ação imediato

Técnicas Práticas de Cobrança
Estratégias de cobrança por telefone
Régua de cobrança eficiente
Passo a passo para fechamento de acordos
Abordagem inteligente no primeiro contato

Negociação e Comunicação
Como fazer perguntas que levam ao acordo
Como quebrar objeções com segurança
Técnicas de persuasão e convencimento
Comunicação positiva que gera confiança

Alta Performance Emocional
Assertividade na negociação
Controle emocional em situações difíceis
Fortalecimento da autoestima
Uso estratégico da voz (tom, ritmo e clareza)

Cobrança Moderna
Regras para cobrança por telefone
Boas práticas de cobrança via WhatsApp
Confirmação e formalização de acordos

BÔNUS EXCLUSIVOS (GRATUITOS)
Indicadores de desempenho em cobrança
 Modelos prontos de mensagens de cobrança
Planilha de indicadores financeiros
Modelo de régua de cobrança
Modelo de política de cobrança
Apostila: Aspectos legais da cobrança
Planilha ABC da cobrança
 
?DIFERENCIAL EXCLUSIVO
Suporte direto com a instrutora por até 30 dias após o treinamento
(Tire dúvidas reais da sua operação!)

?CERTIFICAÇÃO
Certificado entregue no mesmo dia
Material completo incluso + conteúdos pós-treinamento
 
?INVESTIMENTO

Consulte valores para sua empresa.
 
?INSCRIÇÕES
WhatsApp: (27) 98806-5335 (falar com Roxanne)
cursos@consultoriabrasil-es.com.br
www.consultoriabrasil-es.com.br

?GARANTA SUA VAGA
Vagas limitadas para manter a qualidade e interação do treinamento
Invista em quem gera resultado: sua equipe!